Dein Shop wächst. Dein Versand hält mit.

Für das Fulfillment-Lager brauchen wir ein nachvollziehbares Bild deines Sortiments: Artikelnummern, Varianten, Maße, Gewichte und geplante Bestände. Eindeutige Kennzeichnung erleichtert die Zuordnung beim Wareneingang und verhindert Verwechslungen ähnlicher Produkte.

Wir stimmen Anlieferung, Lagerbedarf und den Umgang mit Mengenabweichungen ab. Besondere Anforderungen wie empfindliche Waren, Chargen, Haltbarkeiten oder Gefahrgut müssen vorab ausdrücklich geprüft werden. Die Eignung für solche Artikel ist nicht pauschal zugesagt.

Für Shopify Fulfillment klären wir, wie Aufträge an das Lager gelangen und wie Bestände sowie Versandinformationen zurückgeführt werden. Varianten müssen eindeutig zugeordnet sein. Auch Stornierungen, Änderungen und nicht verfügbare Artikel brauchen einen vereinbarten Ablauf.

Vor dem regulären Start wird die beauftragte Anbindung mit Testfällen abgestimmt. So lässt sich prüfen, ob Auftrag und Artikel richtig ankommen und der Versandstatus zum Shop zurückpasst. Benötigte Apps, Schnittstellen und Zusatzkosten werden separat geklärt.

Beim Pick & Pack werden bestellte Artikel zusammengestellt und für den Versand vorbereitet. Wir besprechen Artikel pro Paket, Verpackungsmaterial, Beileger und besondere Packanweisungen. Diese Details beeinflussen Arbeitsaufwand und Fulfillment-Kosten.

DHL-Versand, Zielländer, Gewichte und Paketmaße werden anhand deines Versandmixes kalkuliert. Für internationale Sendungen können zusätzliche Angaben erforderlich sein. Versandfristen, Annahmeschluss und Kapazitäten für Spitzen werden individuell vereinbart, nicht aus dem Rechner abgeleitet.

Ein Fulfillment-Service muss auch klären, was nach einer Rücksendung passiert. Gemeinsam legen wir fest, welche Prüfungen nötig sind, wann Ware wieder eingelagert werden darf und wie beschädigte oder unvollständige Artikel behandelt werden.

Retourenbearbeitung im Lager ist nicht automatisch gleichbedeutend mit Erstattung oder Kundenservice. Zuständigkeiten, Dokumentation und Entscheidungen über weitere Schritte werden im Leistungsumfang getrennt beschrieben.

Für E-Commerce Fulfillment betrachten wir Lagerplätze, Sendungen, Artikel je Bestellung, Retouren und Wareneingänge zusammen. Verpackungsmaterial und besondere Leistungen müssen im Vergleich der Fulfillment-Preise mitberücksichtigt werden.

Beim Wechsel aus einem bestehenden Lager planen wir Bestandsabgleich, Anlieferung und Starttermin. Mindestmengen, Lagerkapazität und besondere Serviceanforderungen klären wir direkt mit dir. Der Rechner ist eine Orientierung; verbindlich sind die gemeinsam vereinbarten Konditionen.